Kontakt
Schreib uns. Oder ruf an.
Buchen kannst du direkt online. Für alles, was sich nicht über den Kalender abbilden lässt, ist Julius persönlich für dich da: längere Aufenthalte, größere Gruppen, Haustiere oder Anfragen für deine Firma. Ruf ihn an oder schreib ihm.
Endpreis vor dem Bezahlen, Endreinigung inklusive
Deine Anfrage.
Häufige Fragen
Was Gäste oft wissen wollen.
Wann kann ich einchecken?
Check-in ist ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Die Zugangsinfos (Anfahrt, Schlüssel, Parken, WLAN) erhältst du spätestens sieben Tage vor der Anreise, bei kurzfristiger Buchung direkt nach der Bestätigung.
Und wenn ich stornieren muss?
Stornierst du innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung, bekommst du 90 % zurück, sofern bis zur Anreise noch mehr als 14 Tage bleiben. Danach zählt der Abstand zum Anreisetag. Mehr als 30 Tage vorher erstatten wir dir 50 %. Bei 30 Tagen oder weniger gibt es nichts zurück, genauso wenn du nicht anreist. Nach dem Check-in ist keine Stornierung mehr möglich.
Die Prozente beziehen sich auf alles, was du bezahlt hast, also mit Endreinigung und örtlichen Abgaben. Stornieren kannst du per E-Mail an anfragen@oc-homes.de. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es bei Buchungen für feste Termine nicht. Deshalb gelten diese Regeln.
Was ist im Preis enthalten?
Der Endpreis umfasst die Übernachtungen und die Endreinigung. Ein Aufpreis für zusätzliche Gäste ist bereits eingerechnet, in Leipzig auch die städtische Beherbergungssteuer. Bettwäsche und Handtücher liegen für dich bereit, und das WLAN kostet nichts extra.
Darf mein Haustier mitkommen?
Auf Anfrage gern. Online lassen sich Haustiere nicht mitbuchen. Schreib deshalb vor der Buchung Julius. Er klärt mit dir, welche Wohnung passt.
Wir reisen als größere Gruppe an. Ist das möglich?
Ja, gern. Braucht ihr mehr als eine Wohnung, lässt sich das nicht online buchen. Julius stimmt euren Aufenthalt dann persönlich mit euch ab.
Kann ich auch kurzfristig buchen?
Ja, solange der Kalender freie Tage zeigt. Buchst du weniger als sieben Tage vor der Anreise, erhältst du die Zugangsinfos direkt nach der Bestätigung. Wenn es eilt oder du unsicher bist, ruf uns gern an.
Kann ich auf meine Firma buchen?
Ja. Im Buchungsformular gibt es ein eigenes Feld für deine Firma. Dort gibst du auch an, ob du eine Rechnung brauchst. Den Link zum Rechnungsformular findest du dann in deiner Buchungsbestätigung. Fragen vorab beantwortet dir Julius, oder du schreibst an anfragen@oc-homes.de.